Condiciones Generales de Alquiler y Cancelación
Las presentes condiciones regulan la relación contractual entre Galicar Rent – Gerardo Hernández, con DNI 44834955C, en calidad de Arrendador, y la persona identificada en la solicitud de reserva (Arrendatario). La tramitación de una reserva implica la aceptación plena de estas condiciones.
1. CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
1.1 Cancelación gratuita
El Arrendatario puede modificar o cancelar su reserva sin coste alguno comunicándolo a Galicar con al menos 48 horas de antelación respecto a la hora de recogida, por escrito (correo electrónico o WhatsApp).
1.2 Cancelación tardía
Si la cancelación se comunica con menos de 48 horas de antelación, Galicar podrá aplicar un cargo de hasta 50 € en concepto de gestión.
1.3 No presentación (No Show)
Si el Arrendatario no se presenta sin comunicar cancelación alguna, podrán aplicarse los siguientes cargos:
- Turismos y vehículos hasta 5 plazas: hasta 95 €.
- Furgonetas y vehículos de 9 plazas: hasta 150 €.
Si el precio del alquiler es inferior, el cargo máximo será el precio del alquiler.
1.4 Devolución anticipada
No se reintegrará importe alguno por los días no utilizados en caso de devolución anticipada, salvo acuerdo expreso por escrito con Galicar.
1.5 Fuerza mayor
En caso de cancelación por causa de fuerza mayor debidamente acreditada, Galicar estudiará cada situación de forma flexible y humana, conforme a los valores de la empresa.
2. REQUISITOS DEL CONDUCTOR
2.1 Edad mínima
El conductor debe tener al menos 20 años cumplidos en el momento de la recogida.
2.2 Permiso de conducción
Permiso válido y en vigor, expedido en España, en la UE o en un país con reconocimiento internacional. Antigüedad mínima: 1 año.
2.3 Documentación
En la recogida se exigirá DNI/NIE/pasaporte en vigor y permiso de conducción original. Sin documentación original no se entregará el vehículo.
2.4 Conductor adicional
Debe ser presentado en el momento de la recogida, cumplir los mismos requisitos y figurar expresamente en el contrato. El conductor no autorizado queda excluido de la cobertura del seguro.
3. USO DEL VEHÍCULO
3.1 Usos prohibidos
- Circular por vías no aptas, caminos no pavimentados o fuera de carretera.
- Transporte remunerado de pasajeros (taxi, VTC o similar).
- Remolcar vehículos o remolques sin autorización expresa.
- Participar en competiciones o pruebas de velocidad.
- Conducir bajo los efectos del alcohol, drogas u otras sustancias.
- Transportar mercancías peligrosas, tóxicas o inflamables.
- Transportar más pasajeros de los autorizados por el fabricante.
- Transportar animales sin autorización previa de Galicar.
- Transportar menores sin sistemas de retención homologados.
- Ceder, subarrendar o disponer del vehículo en cualquier forma.
3.2 Restricciones geográficas
Uso permitido en la Península Ibérica (España y Portugal). Prohibido transportar el vehículo en barco, tren o avión sin autorización escrita de Galicar.
3.3 Infracciones de tráfico
Responsabilidad exclusiva del Arrendatario. Galicar repercutirá al Arrendatario el importe de las multas y un cargo de 30 € + IVA por gestión de cada expediente sancionador.
4. ESTADO DEL VEHÍCULO
El vehículo se entrega limpio, en perfecto estado y con el equipamiento de seguridad reglamentario. Los daños preexistentes se registran en la documentación de entrega que el Arrendatario debe firmar. Cualquier daño nuevo detectado en la devolución es responsabilidad del Arrendatario. El servicio finaliza únicamente cuando Galicar recepciona el vehículo y las llaves.
5. PRECIO, DURACIÓN Y PRÓRROGA
El precio del alquiler incluye IVA (21%), seguro todo riesgo sin franquicia, kilometraje ilimitado y asistencia en carretera 24 h. La facturación es por periodos de 24 horas con una cortesía de 60 minutos; superada, se factura un día adicional. Cualquier prórroga debe solicitarse y confirmarse antes de la devolución pactada.
6. PAGOS Y DEPÓSITO
Formas de pago: tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria o efectivo. El pago se realiza en el momento de la recogida; no se requiere pago online previo para confirmar la reserva.
Depósito: Galicar podrá solicitar un depósito de garantía de POR CONFIRMAR € al retirar el vehículo, que será devuelto íntegramente al finalizar el alquiler si no existen daños ni cargos pendientes.
Cargos adicionales posibles
- Combustible insuficiente en devolución: coste del combustible faltante + 20 € + IVA por repostaje.
- Equipamiento faltante (triángulos, chaleco, documentación): 15 € + IVA por elemento.
- Gestión de expediente de daños: 50 € + IVA (no aplica con Declaración Amistosa firmada por ambas partes).
- Gestión de sanciones de tráfico: 30 € + IVA por expediente.
- Asistencia en carretera por causa imputable al Arrendatario: 75 € + IVA.
7. SEGURO Y COBERTURA TODO RIESGO
Todos los alquileres de Galicar incluyen cobertura todo riesgo sin franquicia: el Arrendatario queda eximido del pago de franquicia por daños causados al vehículo en accidente, siempre que se cumplan estas condiciones.
La cobertura NO ampara daños derivados de: incumplimiento de usos prohibidos · conducción bajo los efectos del alcohol u otras sustancias · negligencia grave o dolo · daños interiores no derivados de accidente · pérdida o robo de objetos personales · circulación fuera de carretera.
En caso de accidente, el Arrendatario debe comunicarlo inmediatamente a Galicar y cumplimentar la Declaración Amistosa si hay terceros implicados. No reconocerá responsabilidad sin consultar con Galicar.
8. COMBUSTIBLE
Política lleno/lleno: el vehículo se entrega con el depósito lleno y debe devolverse en el mismo estado. El Arrendatario es responsable de usar el combustible correcto; el uso de combustible inadecuado generará todos los costes de traslado y reparación.
9. MANTENIMIENTO
El Arrendatario comprobará los niveles de fluidos periódicamente y los repondrá si es necesario, conservando la factura para posible reembolso. No está autorizado a ordenar reparaciones sin autorización previa y expresa de Galicar.
10. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos facilitados en la reserva y en la recogida serán tratados por Galicar Rent para gestionar el contrato de alquiler, cumplir obligaciones legales y, en su caso, gestionar reclamaciones. Podrán cederse a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando lo requiera la normativa. Más información en nuestra Política de Privacidad.
11. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Las controversias se someterán a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la normativa aplicable. Los consumidores pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: ec.europa.eu/consumers/odr/.
Última actualización: julio de 2026. Galicar se reserva el derecho de modificar estas condiciones, siendo aplicable la versión publicada en galicar.es en cada momento.
